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登录后下载提示帐号存在异地登录，什么情况？您好，为保证您帐户安全，在非常用环境下登录会提示您验证身份，建议同一帐号不要多处登录或频繁切换浏览器。如遇异常，请联系我们在线客服处理。

充值了VIP，怎么现在这个账号下还是没有VIP? 您好，网站不会私自变更正常用户的VIP状态，如您找不到您的VIP信息，可能是：
1.帐号登录错误导致。您登录帐号以后可以在网页右上角的「个人中心」中查看您的VIP身份（橘色V标识），如果没有记录，可能是当前登录的帐号不是充值VIP的帐号，您可以登录常用QQ、帐号查看下，或者是提供您的付款记录截图，联系在线客服协助您找回帐号；
2.会员类型充值错误导致。VIP时效性不同，到期后不具备使用权限，如果您在网页右上角的「个人中心」中能够查到VIP标识，请重新刷新页面或者联系客服进行审核；
3.网站充值错误导致。您可以在您充值的支付记录里（微信或是支付宝），查看充值信息里的支付对象是否是正常，可提供订单截图给客服。